Antwort in Minuten

Paryajpam Casino Kontakt: Hilfe in Minuten

Schreib dem Team per Live-Chat oder E-Mail, ruf an unter +49 30 4724 6057 – der Support ist rund um die Uhr verfügbar.

Support jetzt öffnen Mindestalter 18 Jahre. Alle Bonusbedingungen gelten — vollständige Konditionen auf der Website einsehbar.

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Paryajpam Casino: drei Wege zum Menschen

Sofort eine Antwort

Für schnelle Fragen zu Einzahlung, Bonus oder Spielverlauf ist der Chat die erste Wahl; typische Wartezeit beträgt eine Minute, rund um die Uhr.

Chat starten

Wie lange dauert eine Antwort?

Belege und längere Schilderungen gehören in eine Nachricht an [email protected]; mit einer Antwort ist üblicherweise nach vier Stunden zu rechnen.

E-Mail schreiben

Direkt statt schriftlich

Am Telefon unter +49 30 4724 6057 (CET) klärst du dringende Fälle persönlich; die übliche Wartezeit bis zum Gespräch liegt bei zwei Minuten.

Anrufen

Sechs Angaben auf einen Blick

Paryajpam Casino Support für Spieler in Deutschland

Wenn du wissen willst, wer hinter dem Angebot steht und wo du in Deutschland Hilfe findest, genügt ein Blick in diese Tabelle.

Kontakt

Angabe	Wert
Telefon Deutschland	+49 30 4724 6057
Zeitzone	CET
Sprachen	Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
E-Mail	[email protected]

Aufsicht

Angabe	Wert
Aufsicht	Malta Gaming Authority, MGA/B2C/471/2019

Hilfe

Angabe	Wert
Hilfsangebote	Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, OASIS-Sperrsystem, Anonyme Spieler

Paryajpam Casino vor der ersten Nachricht

Checkliste für den ersten Kontakt

Vor dem Kontakt bereitlegen

Halte diese Angaben parat, dann läuft deine Anfrage ohne Rückfragen durch.; E-Mail-Adresse deines Spielerkontos; Kundennummer oder Kontonummer bereithalten; Betroffene Zahlung mit Datum und Betrag; Screenshot der Fehlermeldung; Ausweis für die Verifizierung

Deine Mail landet richtig

So sparst du dir das Weiterleiten

Paryajpam Casino trennt die Postfächer nach Anliegen, damit deine Nachricht ohne Umleitung beim richtigen Team ankommt.

Konto

Abteilung	E-Mail
Allgemeiner Support	[email protected]
Dokumentenprüfung (KYC)	[email protected]

Geld

Abteilung	E-Mail
Einzahlungen und Auszahlungen	[email protected]

Sonstiges

Abteilung	E-Mail
Beschwerden	[email protected]
Daten und Datenschutz	[email protected]
Geschäftliches und Partnerschaften	[email protected]

Sieben Angaben zum Antworten

Prüfe hier die Antwortzeiten

Damit du weißt, welcher Kanal wann antwortet und wann du eine Antwort erwarten kannst.

Live-Chat

Kanal	Wert
Live-Chat-Zeiten	rund um die Uhr verfügbar
Erste Chat-Antwort	1 Minute
Zeitzone aller Zeiten	CET

E-Mail

Kanal	Wert
E-Mail-Adresse	[email protected]
E-Mail-Antwort	4 Stunden

Telefon

Kanal	Wert
Telefonnummer	+49 30 4724 6057
Wartezeit am Telefon	2 Minuten

Drei Anlaufstellen

Ansprechpartner außerhalb des Spielbetriebs

Du bekommst hier neutrale Stellen, die bei Spielproblemen beraten und dich begleiten.

Spielprobleme lassen sich lösen, und zwar auch ohne uns: In Deutschland beraten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, das OASIS-Sperrsystem und die Selbsthilfe von Anonyme Spieler kostenlos, unabhängig und auf Wunsch anonym.

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung

Die Bundesstelle informiert über Risiken von Glücksspiel und nennt Beratungswege, ohne dass dabei Kosten entstehen.

OASIS-Sperrsystem

Über das System kannst du dich für Spielangebote sperren lassen und damit einen klaren Schlussstrich ziehen.

Anonyme Spieler

In der Selbsthilfe tauschst du dich mit anderen Betroffenen aus und lernst Wege aus dem Kontrollverlust.

Paryajpam Casino Betreiber

Wer betreibt dieses Casino eigentlich?

Damit du Betreiber, Sitz und Lizenz des Casinos eindeutig nachvollziehen kannst.

Unternehmen

Angabe	Wert
Firma	Paryajpam Casino Ltd
Handelsregister	HRB 171668 (Deutschland)
Anschrift	Spinola Park, Level 2, Triq Mikiel Ang Borg, St Julian's STJ 3109, Malta

Lizenz

Angabe	Wert
Regulierer	Malta Gaming Authority
Lizenznummer	MGA/B2C/471/2019

Schriftkontakt

Angabe	Wert
E-Mail	[email protected]

Wenn es ernst wird

Beschwerdeweg bis zur Aufsicht

Wir klären Anliegen zuerst im eigenen Haus, erst danach wird eine Beschwerde an die Aufsicht getragen.

1

Deine Beschwerde wird erfasst

Schildere dein Anliegen an [email protected] und liefere Konto-Nummer, Betrag und Belege mit. Deine Beschwerde landet direkt bei der zuständigen Stelle und wird erfasst.
2

Du erhältst eine Rückmeldung

Innerhalb weniger Stunden kommt die Rückmeldung mit einer Einschätzung. Prüfe die Antwort in Ruhe und ergänze fehlende Nachweise, falls etwas offen bleibt.
3

Prüfung durch Vorgesetzten

Bleibt die Sache strittig, verlangst du eine Prüfung durch einen Vorgesetzten. Eine zweite Person geht den Fall dann unabhängig durch und entscheidet neu.
4

Vom Casino zur Aufsicht

Führt auch das zu keiner Lösung, wendest du dich an die Malta Gaming Authority mit Lizenznummer MGA/B2C/471/2019. So bekommt dein Fall eine Prüfung außerhalb des Casinos.

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Sechs Antworten in Kürze

Paryajpam Casino: was Spieler oft fragen

Warum braucht das Casino überhaupt eine Lizenz?

Weil deine Einzahlung bei einem geprüften Anbieter liegen soll. Betrieben wird Paryajpam Casino Ltd unter der Lizenz MGA/B2C/471/2019 der Malta Gaming Authority. Diese Aufsicht verlangt getrennte Spielergelder und regelmäßige Prüfungen durch eCOGRA und iTech Labs.

Was passiert, wenn ich mein Konto dauerhaft schließe?

Dein Konto lässt sich jederzeit schließen, und danach sind Einzahlungen und Wetten gesperrt. Offene Guthaben zahlst du vorher auf dein Zahlungsmittel aus; Unterlagen bewahrt der Betreiber so lange auf, wie es die Lizenzaufsicht verlangt.

Kann ich mich beschweren, wenn die Antwort nicht passt?

Wende dich zuerst schriftlich an [email protected] und schildere den Vorgang mit Datum. Bleibt die Antwort unbefriedigend, kannst du dich an die Malta Gaming Authority wenden, die die Lizenz MGA/B2C/471/2019 vergibt.

Wann antwortet der Support auf Deutsch?

Antworten kommen in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch, rund um die Uhr. Ein deutschsprachiger Kontakt ist also zu jeder Uhrzeit erreichbar, auch am Wochenende. Rechne im Chat mit etwa einer Minute, per E-Mail mit rund vier Stunden.

Wann erhalte ich eine Kopie meiner personenbezogenen Daten?

Für eine Kopie deiner Daten oder deren Löschung schreibst du an [email protected]. Die Anfrage wird üblicherweise innerhalb eines Monats bearbeitet; Daten, die wir wegen der Lizenz aufbewahren müssen, bleiben bis zum Ablauf dieser Frist gespeichert.

Was passiert, wenn die Prüfung meiner Dokumente stockt?

Nach dem Hochladen von Personalausweis, Reisepass, Wohnsitz- oder Zahlungsnachweis prüfen wir in der Regel binnen sechs Stunden. Meldet sich niemand, fehlt meist ein lesbares Bild oder ein Dokument; dann genügt eine kurze Nachricht an [email protected].